Интернет-приемная

В соответствии с Федеральными законами  № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и №8-ФЗ от 09.02.2009 г. "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами из законных прав, свобод и обязанностей.

Пожалуйста, прежде чем направить обращение в адрес Администрации Шелеховского городского поселения в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Администрацию Шелеховского городского поселения, регистрируются в отделе организационной работы (тел. 4-48-30) и передаются ответственному исполнителю согласно резолюции Главы города или его Заместителей в соответствии с разделением обязанностей.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить форму обращения.

 Ответ автору обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес.  

В случае отсутствия почтового адреса и адреса электронной почты в обращении ответ на него не дается.

Уведомление автору о приеме его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в форме обращения.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде. Размер файла вложения не может превышать 5Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: doc, rtf, pdf, txt, jpg, jpeg, bmp, gif, png . Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Шелеховского городского поселения.

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• не указаны фамилия гражданина, направившего отправление, почтовый адрес или адрес электронной почты (e-mail);
• если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями;
• в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
• обращение является дубликатом другого обращения;
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.  

Вопросы, имеющие широкий общественный интерес, публикуются на официальном сайте Администрации Шелеховского городского поселения.

Внимание! Прежде чем задать вопрос, рекомендуем вам воспользоваться поиском на странице Обзор обращений! Возможно там уже есть ответ на ваш вопрос!

Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных"

Внимание! Отправив обращение, вы тем самым даете согласие на обработку своих персональных данных в рамках работы над вашим обращением, в т.ч. на публикацию настоящего обращения (вместе с ответом на него) в сети Интернет, в соответствии с законодательством РФ.